Terms of service
Regulamin sklepu Ciepła Micha
§1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem cieplamicha.pl prowadzi Jakub Kalafut, ul. Królowej Elżbiety 83, 58-160 Świebodzice, e-mail: kontakt@cieplamicha.pl (dalej: Sprzedawca).
- Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
- Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.
§2. Produkty i ceny
- Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich, które płaci Kupujący. Dostawa jest bezpłatna.
- Ceny pakietów (2 lub 3 sztuki) naliczane są automatycznie w koszyku.
- Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; drobne różnice w odcieniu koloru mogą wynikać z ustawień ekranu.
§3. Zamówienia
- Aby złożyć zamówienie, dodaj produkt do koszyka, podaj dane do wysyłki i kontaktu, wybierz metodę płatności i kliknij przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
- Umowa zawierana jest w języku polskim.
§4. Płatności
- Dostępne metody płatności są wyświetlane przy składaniu zamówienia.
- Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§5. Dostawa
- Dostawa odbywa się na terenie Polski i jest bezpłatna.
- Czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od opłacenia zamówienia. Produkty wysyłane są z magazynu dostawcy.
§6. Odstąpienie od umowy
Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny. Szczegóły, adres zwrotu i wzór formularza znajdują się w Polityce zwrotów. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, przez 2 lata od dostarczenia produktu.
- Reklamację można złożyć na adres e-mail kontakt@cieplamicha.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od 21 października 2026 r.